SERVICIOS DE POSVENTA

Asistencia y Mantenimiento

Cm Service Italia tiene como objetivo acompañar al cliente, no solo durante todo el proceso de compra, sino también una vez que se haya producido la venta, a través de un servicio posventa completo para cualquier tipo de máquina revisada.

El servicio posventa facilitado para la máquina revisada, está estructurado del siguiente modo:

  • Contacto telefónico con el cliente: para llevar a cabo un análisis específico del problema que ha surgido en la maquinaria, con el fin de entender si es de tipo técnico o práctico;
  • Asistencia eléctrica y electrónica: con posibilidad de conectarse en remoto a la máquina para localizar rápidamente el problema y solucionarlo;
  • Contratos de mantenimiento programado: para mantener las distintas maquinarias del sector del cartón en perfecta eficiencia.