SERVIZI POST-VENDITA
Assistenza e Manutenzione
Cm Service Italia, come premesso, ha l’obiettivo di accompagnare il cliente non solo durante l’intero processo decisionale d’acquisto, ma di seguirlo, anche, una volta conclusa la vendita, attraverso l’offerta di un servizio post-vendita, completo, su qualunque categoria di macchina cartotecnica revisionata.
Nel dettaglio, strutturiamo il servizio post-vendita, erogato sulla macchina revisionata, come segue:
- Contatto telefonico con il cliente: per fare un’analisi mirata del problema sorto sul macchinario, al fine di capire se è di natura tecnica o pratica;
- Assistenza elettrica ed elettronica: con possibilità di connessione remota al macchinario per una rapida individuazione e soluzione del problema;
- Contratti di manutenzione programmata: per mantenere le diverse macchine cartotecniche sempre in perfetta efficienza.