SERVICES APRÈS-VENTE

Assistance et entretien

Service Cm Italia, comme indiqué, a pour but d’accompagner le clients non seulement au cours de tout le processus décisionnel mais même par la suite, une fois la vente terminée, en proposant un service après-vente, complète, sur toute catégorie de voiture la machine de papeterie révisée.

En détail, nous structurons le service après-vente, fourni sur machine révisé, comme suit :

• Contact téléphonique avec le client:pour une analyse ciblée la problème née sur machines afin de déterminer si c’est la nature technique ou pratique;
• Assistance électrique et électronique: avec des possibilités de connexion à distance de la machine pour une identification et une solution rapide du problème ;
• Contrats de maintenance prévue:pour garder les différentes machines la fabrication du papier en parfait état de marche.